Garantie
Conditions de garantie:
Le fabricant (Bruncken & Gebhardt GmbH) accorde une garantie de 2 ans sur les marchandises annoncées avec la promesse de garantie. La période de garantie commence à la date de facturation. La garantie du fabricant couvre l'espace Schengen de l'UE et le Royaume-Uni. Si des défauts de matière ou de fabrication surviennent pendant cette période, le fabricant, en tant que garant, accorde l'un des services suivants au titre de la garantie :
- Échange gratuit de la partie défectueuse de la marchandise contre une partie exempte de défauts (par exemple, cartes individuelles ou jetons de poker, etc.)
En cas de réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le garant :
Bruncken & Gebhardt GmbH
Johann-Päffgen-Str. 21
DE-41569 Rommerskirchen
Adresse e-mail : garantie@bulletscards.com
Les droits de garantie sont exclus en cas de dommages à la marchandise
- traitement abusif ou inapproprié
- Les influences environnementales (humidité, chaleur, surtension, poussière, etc.)
- Non-respect des consignes de sécurité
- Non-respect des instructions d'utilisation
- Utilisation de la force (par exemple, frapper, pousser, tomber)
- tentatives de réparation non autorisées
- l'usure normale
Un recours au titre de la garantie suppose que le garant, à sa demande, puisse vérifier le cas de garantie par l'envoi de la marchandise ou par l'envoi de photos. Dans le premier cas, il faut veiller à éviter les dommages pendant le transport en utilisant un emballage approprié. Si une photo est demandée par le garant, elle doit être prise de manière à ce que le dommage soit clairement visible.
Pour demander la garantie, vous devez fournir au garant une preuve d'achat sur demande (par exemple en joignant une copie de la facture originale des marchandises envoyées). Nous vous demandons de comprendre que le fabricant peut refuser la garantie sans fournir de preuve d'achat, puisque la preuve est utilisée pour calculer la période de garantie. Vous devez également fournir le nom et l'adresse du vendeur si ces données ne résultent pas de la preuve d'achat transmise ou si les données n'y sont plus à jour.
Dans tous les cas, la garantie est traitée gratuitement pour vous. Les éventuels frais d'expédition que vous aurez payés seront remboursés par le garant.
Référence:
Vos droits légaux en cas de défauts ne sont pas limités par cette promesse de garantie et vous pouvez les utiliser gratuitement. Tous les droits de garantie légaux existants envers nous ne sont pas affectés par cette promesse de garantie.